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ボルトレススチールラック、スチール棚の永久保証制度

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スチールラックの保証

一般的な製品保証は不良品の対応と運送時の万が一の事故のみの対応が主流。対象外の修理・・・となるとメーカーのみでの修理など時間やストレス、お金もかかります。

太陽設備ではボルトレススチールラックを一般的な(商品開封までの)通常保証に加え、利用中もずっと適用となる、お客様の為のサービスとして「永久保証」をはじめました。

 

いざという時の為の安心に。スチールラックをご検討なら太陽設備の永久保証をおつけください。

業務用スチールラック 保証


お客様で 「永久保証あり」 と 「永久保証なし(通常保証)」 が選べます。
かんたん見積り画面

永久保証制度のメリット

購入後もずっと安心のスチールラック

当店舗(http://www.taiyousetubi.com)内にてお買い上げ頂きましたボルトレススチールラックにおいて万が一の破損・変形が起きた場合、その部材費用と配送料を含む合計金額を保証対象額まで、弊社が負担しお客様の元へお届けする制度です。

お客様がお買い求めになられました対象製品の本体合計価格 (税抜)がそのまま保証金額となります。

"利用中にリフトを棚にぶつけてしまい、棚が大きく破損した。"といった事例でも永久保証は適応となります。(※破損部材は捨てないで必ず保管してください)

保証の差 スチール棚


棚の部材は重量物です。

物を購入する際、多くの人は「まぁ大丈夫かな」と初期コスト重視で選ぶ事が多いです。ですが、恐る恐る大切に扱うより「もし壊れても大丈夫」という気持ちで安心して気持ちよく利用できる方が価格以上の価値・満足を感じるものです。

もし壊れても必要部材だけ後で買えば問題ない、と思っていても実際、家具や収納、物流機器においては部材一つ一つが重量物の為、配送料が部材価格を上回る・・・なんてことはよくあるんです。

永久保証制度はボルトレススチールラックをご購入頂きました方への安心できるアフターサポートとして提供させて頂いております。通常保証、永久保証ともに品質における差は一切ありません。 ※ 製造している併設工場は複数の棚メーカーの製品も受注・製造している技術力・製品品質共に信頼できる工場です。

永久保証制度ご利用の流れ

棚の永久保証適用

交換

お電話:06-6729-9900、メールorder@taiyousetubi.comまで
ご連絡下さい。その際、どのような使用状況で破損・変形
したのかをお伺いさせて頂きますので状況を説明できる
ご担当者様からお電話下さいますようお願い致します。


※ 破損した部材は捨てずに必ず保管しておいてください。
無い場合は交換する事が出来ません。



棚の永久保証適用2

引取り

引取の手配などは全て弊社で行わせていただきますが、
お客様側でお手数ではありますが、部材の梱包を簡易
で構いませんのでご協力お願い致します。


また、破損部材のみお受けする事が出来ます。
棚全てを引取りできませんのでご了承ください。



棚の永久保証適用3

配送

弊社より交換部材を送料、部材単価など全て保証額の
範囲内にて負担させて頂きます。


お客様の元には出来る限り迅速に手配させて頂きますが、
弊社の在庫状況・運搬業者の都合により ご希望の日時
にお届け出来ない場合がございますので、ご了承下さい。



棚の永久保証適用4

設置

到着後、お客様の中には部材をすぐに設置せずに置い
ておかれたままのお客様がいらっしゃいますが、必ず届
いたら設置確認をお願い致します。


不備がなければ交換完了ですが、万一運送時の事故
などで組立に問題が生じた場合、すぐに対応させて頂
きます。


保証

株式会社太陽設備(以下弊社)の「スチールラック永久保証」は、下記に明示した条件・内容のもとにおいて弊社製品の無料交換をお約束するものです。 本保証によってお客さまの法律上の権利を制限するものではありませんので保証規定についてご不明の場合は弊社までお問い合わせください。以下文章量が多くなる為、文字サイズがなりますのでご了承ください。

保証期間について

保証期間は本保証書に記載の保証開始日から永久とし、通常使用による破損・損傷・変形について、株式会社太陽設備が製品の保証(無料交換)をさせて頂きます。 なお交換時の破損・損傷・変形した製品の弊社までの返送料、無料交換にて発送する代替製品の送料は保証額からのご負担とさせて頂きます。

保証内容について

保証範囲は弊社が販売する下記対象製品(1)において下記条件(2)(3)のもとで有効です。 また無料交換が発生し、万一輸送中の事故などにより無料交換製品が破損・損傷・変形した場合は本保証規定とは別に無料にて代替品をお送り致します。

  • (1)通常使用に耐えることの出来ない破損・損傷・変形した下記部材とします

    • ・弊社販売製品用の支柱
    • ・弊社販売製品用のビーム
    • ・弊社販売製品用の棚受け
    • ・弊社販売製品用の天受け
    • ・弊社販売製品用の棚板
    • ・弊社販売製品用のロックピン
    • ・弊社販売製品用のベースキャップ
  • (2)保証金額は本保証書に記載の金額(該当製品ご購入時金額)までとします
  • (3)無料交換は破損・損傷・変形した製品と引き換えに送料を保証額からの負担にてお送り致します。

例)54,800円にて購入→54,800円以内の範囲で部材(販売価格基準)とそれにかかる送料を負担

※この場合ご購入時の製品部材数とは関係無く、どの部材でも数量に限りなく本保証書に記載の金額(該当製品ご購入時金額)までを無料交換にてお送り致します。

保証対象外について

保証期間内でも、次の場合は無料交換対象外とさせて頂きますのでご了承下さい。

  • ・ご使用上の誤り、不当な修理や改造による破損・損傷・変形破損・損傷・変形した製品を既に廃棄・紛失などの理由により弊社に返送出来ない場合。
  • ・火災、塩害(海水を含む塩分等)、ガス害(カルキ、硫黄等の胃劇性、腐食性ガス等)、地震、風水害、落雷、異常電圧、及びその他の天災地変による破損・損傷・変形
  • ・保証番号の記入無き保証書
  • ・交換依頼時に保証番号を提示頂けない場合
  • ・塗装剥離・サビ・使用にあたって差し支えの無いへこみ、打痕や傷などによる外見上の不良
  • ・該当製品の許容耐荷重において均等加重以外でのご使用中に破損・損傷・変形した場合
  • ・譲渡、転売等により保証書に記載の会社名(または氏名)と異なる所有者の場合

免責事項

ご使用上の過失の有無を問わず、本製品の運用において発生した逸失利益を含む、付随的または間接的損害(機器損壊、データの破損、営業上の利益損失、業務の中断、営業情報の損失等による損害を含む)については、法律上許容される範囲内において、たとえそのような損害の発生や第三者からの賠償請求の可能性があることについてあらかじめ知らされた場合でも、責任は負いません。

その他

この文書の内容は将来予告なく変更する場合があります。また予告無しに製品のモデルチェンジ・改良を行う場合がありますがその場合、それまでにご購入頂いた製品に関しては改良などの申し受けを致しませんのであらかじめご留意頂きますようお願い申し上げます。

本保証は、当該製品在庫がある限り交換させていただきます。万一モデルチェンジ(仕様変更)や廃番(製造停止)などにより、当該製品をご用意できない場合は、その当該製品を含む棚1台について同等製品と交換させて頂きます。

※2012年2月28日改訂 <最新版>

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このページから以下のページをご覧になられる方が多いのでご参考下さい。

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